Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ c168b

Tài liệu này (" Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và c168b ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website c168b.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của c168b, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

c168b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, c168b sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của c168b, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 18+
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên c168b.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến có thể gây ra rủi ro tài chính.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại c168b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý giao dịch hoặc đóng tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên c168b. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của c168b. c168b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

c168b hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• c168b không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• c168b có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra.

c168b cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• c168b có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.
• c168b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi trò chơi trên nền tảng c168b – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao – đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với các trò chơi casino trực tiếp, quyết định của dealer/croupier là quyết định cuối cùng theo quy tắc trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, c168b có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ c168b:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên c168b để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng c168b cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của c168b.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

c168b có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp: đang trong quá trình xác minh danh tính, phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản ở mức độ nhẹ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.

Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, gian lận được xác nhận, rửa tiền, người dùng chưa đủ 18 tuổi, hoặc theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, c168b có quyền giữ lại toàn bộ số dư.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

c168b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• c168b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• c168b không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• c168b không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của c168b trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

c168b cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí chỉ thực sự có ý nghĩa khi được thực hiện trong giới hạn an toàn.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược.
• c168b không tiếp thị dịch vụ đến người dùng đã đăng ký tự loại trừ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168b – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và phần mềm – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của c168b hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của c168b mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của c168b cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm c168b.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này hoặc dịch vụ của c168b, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email và nêu rõ: họ tên, số tài khoản, nội dung khiếu nại và bằng chứng liên quan. c168b cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.